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如何增加微商的成交量

作者: 微信群 来源:www.siguniangmountain.com 热度:619  时间:2018-02-23 08:23:24
许多微商和客户以问答的方式与客户聊天。他们根本没有逻辑和思路。这样,最后的结果只有一个:让我们看着他们的团队成员每天做生意,他们只看到它。 微商是C2C模式(客
         许多微商和客户以问答的方式与客户聊天。他们根本没有逻辑和思路。这样,最后的结果只有一个:让我们看着他们的团队成员每天做生意,他们只看到它。
   微商是C2C模式(客户对顾客)的一种,因此聊天和交流的技巧尤为重要。
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    微交易
    因为大多数交易实际上是建立在双方信任的基础上,形成相互信任、交流或聊天,是必不可少的。
    
    我建立了一套非常具体的六步骤来与客户聊天,但要分享前三点是很长的时间:
    
    一
    
    理解需求
    
    很多新手商会一开始就犯了一个大错误。当顾客问你产品有多大时,它会立即告诉你价格。
    
    直接点不是更好吗
    
    当然不是,但你不知道对方的一切,不了解这个产品的前提下,不管你的价格太低,他们会认为这是非常昂贵的,所以你只要打开,客户一直说你死了,你还不知道自己错在哪里,稀里糊涂,甚至指责对方的消费能力。
    
    因此,第一步必须是先了解顾客的需求。例如,一个顾客来问我牙膏多少钱,我知道他想要改进什么样的口腔问题,而不是一个紧急的提议。
    
    如果一个顾客说她有口臭,那么我能找到他的需要,这样我才能分析或帮助他解决这个问题吗
    
    二
    
    像专家一样分析问题的原因
    
    失败的聊天:
    
    哦,你口臭。我们可以改进牙膏。试试。不是什么值钱的东西。我自己用过了。太好了。
    
    解析:
    
    你的客户,你想听到什么不相关也没有朋友,胡说八道,即使效果是你说的那样好,客户不会因为你将在两个字或三听你的建议,因为你没有帮助客户分析问题,赶紧对症下药,更你急着卖别人担心更多,也更难处理。
    
    成功的聊天:
    
    一些所以,你好,我先给你分析,你一直困扰的口臭,一般分为两种:
    
    便秘引起的牙膏很难改善,这就要求你多喝水,多吃水果和蔬菜,多运动,多吃,多吃,还要配牙膏。
    
    口腔引起的口臭是不够的。所以我们需要选择一种能彻底清洁口腔的牙膏。超市里有许多牌子的牙膏相当多。据估计你已经试用过许多种产品。效果不是很令人满意,于是我请教。
    
    语音分析:
    
    首先你很专业的互相告知,你的口臭牙膏的原因是改善交易,那么另一个不仅是不反感,但你觉得很现实,但不要夸大对销售的信任的影响,你将大大增加。
    
    其次,你仍然告诉超市的牙医,超市里的牙膏对你的口腔问题没有帮助。否则,你不会来找我咨询的。
    
    也就是说,作为卖家,你的每一句话看似无意,但实际上是在每一步,你应该学会互相指导对方的想法聊天。
    
    三
    
    告诉我为什么只有你的产品能帮助她。
    
    这一步要求你自己销售的产品很专业,有很多类似的产品,你的竞争力在哪里你们的产品和其他产品有什么区别什么是特殊的
    
    一般这个链接,用事实说话,你可以试着给客户发2张自己制作的图片说明,或用自己的经验来做一个简短的视频形式,相互引导的图形和视频看对方,可以从心里面去了解你的产品,为什么超市是不一样,这也可以为下一步的,她会认为你是昂贵的,和你没有太多的解释价格的基础。
    
    不要说太多关于这个环节的事。你可以直接用图片和视频告诉你的搭档。你不需要用你的产品来解决这个问题,因为你已经十年没有在超市使用牙膏了。
    
    四
    
    较低的危机
    
    许多人相信,有一年以上的衍生物做,从来没有听说过的危机,危机是说让用户有危机感,如在治疗口臭的例子中买牙膏,和客户沟通的过程中,你必须让他们觉得这个问题不臭口解,人们都讨厌接触后,因为人不能忍受你的口臭......
    
    但是这不能太直接,太直接会伤害人,所以对方很生气,会把你拉黑,顾客也会想:到处卖牙膏,为什么我要在这里买呢
    
    错误的话:
    
    你会试试看,否则口臭,然后出去和人聊天,讨厌你,这个产品不贵。
    
    问题分析:
    
    说得这么辛苦,不是委婉话,到处都有好货,对方要买给你什么
    
    正确的话:
    
    口臭,虽然不是大问题,也可能是错的,但当你出去聊天的人,有一种气息,必然会影响你的形象。
    
    我看到你的朋友圈照片。你对人的品味也很感兴趣。你身边有很多朋友。你不能因为你的语气而影响你的女神形象。
    
    语音分析:
    
    首先,礼貌地告诉对方,口臭可能对你有不良影响。其次,不要推销小气的赞美语言,每个人都想听别人称赞自己的长处,顾客需要更多,即使他知道你想挣钱,他听这种语言还是很有用的。

    这就像在购物中心购物。售货员不断地说:你的状态很好。这套衣服很适合你的气质。你的皮肤很白。这种颜色特别适合你。早上,有2个美女来试穿这件毛衣,但你穿起来不好看。

    换位思考,你觉得心里舒服吗你会觉得别人穿上它们看起来不好看,所以穿在我身上会好看。然后你扭着镜子,左右看,你会发现你穿得很好,它是多少,我会买它包装起来为我。这个场景相信每个人都经历过,所以这是非常重要的赞美发言。
    
    五
    
    单力
    
    在这个环节中,你应该说你应该说的话,并且在对方试图移动的时候做一个交易。
    
    这时,对方可能会跟你谈价钱,因为作为一个消费者,即使你的东西已经很优惠,他也希望能多受益一点。
    
    这个时候你需要把握一点:如果你卖这个产品,它是盈利的,利润的大小就看如何建立你自己的,不要太贪心,只要货卖,即使你赚的少一点不要紧,因为每一个客户有很多他背后的资源,你可以慢慢的挖掘,所以你要做的就是把客户的固定。
    
    由于不同的场合有不同的对话,所以不能给出具体的词语,必须遵循以上原则,把握利润原则。
    
    六
    
    为老客户服务
    
    许多商家在互相销售后,不再互相交谈,但他们不知道售后服务直接影响到两家公司的转型。在销售行业有一个不成文的共识:为老客户服务等于开发10个新客户。
    
    背后的老客户资源,真的能给你带来巨大的财富,为什么有些微企业不用担心销量,因为带来新客户和老客户很多,他们的过去一直在为她,这个过程省去了直接信任建设成本,很容易成交。
    
    当然,有许多不同的方式来服务老客户,但这里的好老客户在聊天。
    
    例如,我们的客户在一段时间内购买产品后,他必须记住回来,然后沟通的内容应根据经验反馈,让他在不改变使用的产品,没有其他朋友聊天等,定期回访有个好处——可以帮助客户及时发现使用产品的问题,然后根据问题解决。
    
    此外,还可以定期与客户聊天,如7天一个周期,与客户聊天,并给他一些专业知识共享。
    
    只有当你的顾客感受到你的诚意时,他们才会继续信任你,他愿意把你的产品介绍给其他的朋友,给你带来新的顾客。
 
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